Felanmälan sker i första hand via Boappa, i andra hand via mail.
Felanmälan sker av fel på bostaden som är inom föreningens ansvar. Vid de flesta fall kommer vaktmästaren att kontrollera felet innan hantverkare tillkallas. Vaktmästaren meddelar även styrelsen vilka uppdrag som utförts.
Medlem som beställer arbete från hantverkare själv får stå för kostnaden själv.